美家帮戴洪亮：11年专注做好一件事

　　小美嘚吧嘚

　　本文来源于奔跑吧新三板微信公众号

　　长图文，纯干货~你懂的!

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　　【厦门美家帮科技股份有限公司】

　　作为互联网透明家装的领导者，厦门美家帮科技股份有限公司致力于颠覆传统装修公司内价格、材质、施工过程不透明、业主对施工人员的不信任等等行业乱象。努力让装修省心、标准、透明;重塑家装企业与消费者之间的信任纽带。

　　美家帮是一家将装修标准化、规范化、透明化的互联网家装公司，通过整合一线品牌家装建材供应商，实施255项施工工序和59道节点验收程序，明码标价、整装设计、工厂直采、实时手机APP监控等独具竞争力的产品和服务赢得了广泛用户的一致好评。

　　在望海路上某楼7层，小编和小伙伴一起走进了美家帮CEO戴洪亮的办公室，在这个明亮的空间里没有太多奢华的摆设，中间还有一块画满笔迹的移动白板，就摆在茶座旁边。

　　戴洪亮是个非常讲求效率的CEO，没有太多寒暄，迅速地进入了采访状态，而采访中需要什么材料他也都能迅速地提供。诚如他自己的做事理念，始终思考“多少人因你而受益”，他总是乐于以高效的合作方式给到对方需要的资源。

　　正是这份高效和切入本质的思考，让2014年9月成立至今的美家帮获得了许多投资人的青睐，以1年多即获得B+轮投资的火箭速跑出了互联网家装行业的融资神话。

　　2014年公司成立，30天内即获得坚果投资的天使投资，第4个月获得东方富海的A轮融资，第8个月获腾讯A+轮融资，第11个月获得了天图资本领投的B轮融资，在第15个月又完成了朗玛峰创投的B+轮融资。

　　成功的背后必有成功的基因，跑3与大家一起来探究这背后的故事。

　　解密一：创始人戴洪亮：一份坚持，几番颠覆，只为一个痛点

　　戴总进入家装行业11年来就是只坚持在做一件事情：探索能够从根本上解决装修行业痛点的路径。

　　“家装建材供应链过长，这个行业不该是这个样子!”

　　2008年时戴总在百安居已经做了3年的高管，随着对家装行业的深入，他越发感到这个行业需要改变。“这个行业不应该是这个样子，整个供应链链条太长了。”08年金融危机，是最不适合创业的时机，但是戴总还是义无反顾地辞职创业。

　　第一次家居创业选择了做建材家居团购，一方面整合厂家总代理商的资源，一方面整合具有需求用户的资源。匹配信息去做对接，把中间物流成本、经销成本、营销成本全部砍掉，直接以出厂价去对接用户。2年多对建材团购的艰苦耕耘，戴总就逐步在全国开了15家分公司，并且都能保持盈利。

　　“客户真正的痛点是在整个装修过程中!”

　　此时，戴洪亮再次深挖客户痛点：“装修材料的交易在整个装修毕竟只占了40%，客户真正的痛点是在整个装修的过程当中。装修家应该是一件美好的事情，不应该每个人都要被脱掉一层皮!“

　　在2010年戴洪亮再次做了一个重要且不被理解的决定：2个月内关掉了15家盈利的公司，转型做X团装修网!把一个很赚钱的公司2个月时间内毅然关掉15家。戴总认为“做一件事必须要聚焦，一定要all in。”

　　这一步，算是戴总从传统迈向互联网的重要一步。从营销型公司转型做互联网产品，这是一个蛮大的挑战。X团装修网几万个页面戴总都亲自参与，网站怎么去做流量，怎么去做SEO，一次一次去请懂技术的大牛来上课。通过五年时间的沉淀，依靠自己的实践一次次的迭代升级。

　　X团装修网国内首创在线对接用户与装修公司的模式，一出现就引领了行业产品的变革。X团的发展速度很快，到了2013年已经开通了全国120个城市分站，会员数超过100万。

　　“精装777元/㎡，APP实时监工，让装修从此透明!”

　　而此时戴总又再次发现了现有模式对应客户痛点的不足。X团是一个信息对接平台，可以对接各方资源，但是对于用户装修过程无法管控。平台是装修公司订单的来源和服务商，对于整个装修过程管控杯水车薪。所有用户的痛点仍然存在，包括增项，包括猫腻，无法从根本上解决问题。

　　2014年9月，经过深思熟虑之后，戴总创建了互联网透明家装美家帮!主打产品“精装777元/㎡、40天科学工期、APP实时监工”，要让装修从此透明!

　　解密二：互联网+家装大市场上，全系统化新工具

　　与传统家装相比，互联网+家装模式优势明显。首先，互联网家装低成本运营，因而能带来更低的家装价格;其次，互联网使信息透明度提高，传统家装行业的价格与服务“猫腻”难以生存; 最后，互联网家装方便快捷，使得家装体验大幅提升。

　　2015年互联网家装市场规模可达1500亿元，中国家装市场规模则为1.57万亿元，这一发展势头也将在2016年继续，互联网+家装平台发展前景值得期待。

　　美家帮业务为毛坯房硬装修服务，平台拥有自营设计师团队，与10个一线建材品牌合作。美家帮自有产业工人，并拥有专业的监理团队负责监管施工进度。

　　系统工具，带给客户安心便捷体验

　　除了套餐、价格标准化等互联网家装初级标配外，美家帮自己研发了工具及系统。目前美家帮针对装修全流程已开发有业主端 APP、家居顾问端 APP、工长端 APP、BIM 系统、ERP 后台管控系统。有效降低了传统家装行业的人工成本并减少了沟通上的浪费，形成标准化能够快速复制。

　　解密三：京东+天猫模式，用户合伙人分享企业红利

　　目前，国内互联网家装平台主要有两类，一种是天猫模式，以土巴兔、齐家网为代表，这类平台聚集了大量产品与供应商，从中赚取广告费用与租金，不过对产品与供应商的品质难以把控;

　　另一类是京东模式，以家装e站、爱空间等为代表，对产品与服务品质有极高的控制力，但模式过重，既需要强大的线上运营能力，又要求大量的线下服务资源，这将带来高昂的成本

　　种子用户合伙人，共享红利

　　美家帮有效地结合两种模式，推出种子用户合伙人计划。美家帮希望在入驻的每个城市寻找100个种子用户合伙人，一起参与到公司的运营中来，跟随公司一起成长，分享公司增值的红利。

　　在京东众筹上，美家帮发起了“种子用户合伙人的计划”，支持者除了可以获得连续3年共计25641元的现金回报，还享有公司产品成本价知情权、新产品内测优先体验权、推荐朋友优先开工权、公司各项Q-Fans活动等合伙人权益，另外还有装修免单机会的彩蛋。

　　戴总认为，一方面将企业的福利，如新产品内测优先体验权、推荐朋友优先开工权等优先供给给种子用户合伙人;另一方面，在经济激励方面给予政策支持，分享企业的发展红利。这种创新性模式，真正改变了传统企业与用户的关系，用户在这个合伙人计划中和企业协同发展，共同受益，在此基础上，又给企业带来了非常好的口碑传播契机。

　　城市合伙人，星星之火快速燎原

　　此外，美家帮在城市扩张中率先采用城市合伙人的概念，招募多个互联网思维强、有月装修交付百单施工管理能力的施工团队加盟，在完成订单后予以其报酬。在节约客户时间的同时，保证了工程的保质保量定时完成。

　　美家帮目前已成功入驻北京、上海、深圳、厦门、南京、武汉、南昌、福州、乌鲁木齐等 16 个城市，每月预约订单过一千单，美家帮移动端应用月下载量约为35万。

　　新三板上市，不只为企业价值，更为人的价值

　　透明家装的理想已照入现实，并在资本迅速得到关注，美家帮带着过往的优秀战绩，也准备登陆新三板。谈到挂牌的目的，戴总说“挂牌上市，体现了企业的社会责任感，美家帮要做最透明的公司，吸引更多优秀的伙伴加入到美家帮的事业中。还有一点，要让传统家装工人们的劳动价值被认可、被尊重。”不只是公司的价值，更重要的是人的价值可以通过挂牌上市得到体现，上新三板这一举措也体现了戴总所说的“看多少人因你而受益”。

　　美家帮一向重视人的价值，企业快速发展中磨练出了一个经历企业生死考验的团队，他们真正的认可和热爱这个事业。而拥抱互联网时代，戴总一直在积极寻找拥有共同价值观和不同专长的人才，团队也在不断融合各种年轻的、国际的、资本的血液，这里面有腾讯、BAT、国际4A公司等团队的成员。

　　值得一提的是，戴总还特别关注家装产业工人，“现在装修行业的工人出现了年龄断层，年轻人不愿意做这行。工人长期缺少社会的关注和温暖，社会地位低下，没有尊严感和归属感，也找不到存在感。工人的关怀、工人产业化的建设，如果我们能够把这些解决，说明我们是带着情怀来做这个事情，不是单纯的想赚钱”。

　　美家帮，即将成为互联网装修第一股

　　作为一家具备传统+互联网双基因的企业，美家帮在未来布局上也更为广阔，在已成型系统标准化基础上可借助资金迅速复制，同时在待开发的2B领域，未来美家帮也将大有可为。

　　诚如戴总所言，上新三板，只是一个新的起点，是为了更好地解决痛点，为了让更多人受益!